【FAQ_1108】Windows大型アップデート後のライセンスサーバー消失
Windowsのアップデート後、ライセンス取得エラーが発生してCreoが起動しなくなりました。以前はCreoの再起動やVPNの切断・再接続で解消していましたが、今回は解消しません。何が原因でしょうか。
Windows 10は半年に一度、大型アップデートがあります。このアップデートを適用すると、PTCライセンスサーバーのサービス（lmadmin_ptc）が削除されてしまうことが報告されています。ファイル自体は残っていますが、サービスが消えるためライセンスサーバーが起動できなくなります。
対処手順:
1. 「コントロールパネル」＞「管理ツール」＞「サービス」を開き、「lmadmin_ptc」があれば選択して「開始」または「再起動」する
2. サービスが存在しない場合は、C:\Program Files\PTC\FLEXnet Admin License Serverフォルダの内容が残っているか確認する
3. 残っていれば、管理者権限のコマンドプロンプトで以下を実行してサービスを再登録する
sc create lmadmin_ptc binPath= "C:\Program Files\PTC\FLEXnet Admin License Server\lmadmin.exe" start=auto
4. 続けて次のコマンドでサービスを起動する
net start lmadmin_ptc
ファイルパス等を誤って登録した場合は「sc delete lmadmin_ptc」でサービスを削除してから再度作成してください。
対処手順:
1. 「コントロールパネル」＞「管理ツール」＞「サービス」を開き、「lmadmin_ptc」があれば選択して「開始」または「再起動」する
2. サービスが存在しない場合は、C:\Program Files\PTC\FLEXnet Admin License Serverフォルダの内容が残っているか確認する
3. 残っていれば、管理者権限のコマンドプロンプトで以下を実行してサービスを再登録する
sc create lmadmin_ptc binPath= "C:\Program Files\PTC\FLEXnet Admin License Server\lmadmin.exe" start=auto
4. 続けて次のコマンドでサービスを起動する
net start lmadmin_ptc
ファイルパス等を誤って登録した場合は「sc delete lmadmin_ptc」でサービスを削除してから再度作成してください。