【FAQ_1282】Windows更新後の強制シャットダウンエラー
数日前から起動時にエラーメッセージが出て、OKを押すと強制シャットダウンしてしまいます。以前Windows11へのバージョンアップに合わせてCreoも更新し、これまで問題なく動いていました。ライセンスを再適用しても同じエラーが発生します。
Windows11の更新により、ライセンスサーバーのサービス「lmadmin_ptc」が削除されてしまったことが原因と考えられます。この現象はWindows Updateによって発生することが報告されています。サービスが削除された場合は、ライセンスサーバーのインストールフォルダ内binフォルダにある「ptc_lmadmin_create_service.bat」を管理者として実行することでサービスが再作成され、正常に起動できるようになります。